Сохранение информации о завершенном звонке в стороннее веб-приложение

Вы можете настроить сохранение информации о звонке в своё web-приложение двумя способами:

  1. Softphone.Pro откроет ссылку в браузере
  2. Softphone.Pro сделает HTTP GET запрос на заданный URL

Далее рассмотрим 2-й вариант настройки отображения карточки клиента.

1. В окне настроек перейдите на страницу Интеграция - Сторонние системы:

Сохранение информации о звонке в стороннем web-приложении

2. Нажмите кнопку Добавить обработчик:

Добавление обработчика события

3. В поле Событие выберите событие «Завершение звонка».

Выбор типа события

4. В поле SIP аккаунт выберите ту SIP учетную запись, для которой будет обрабатываться событие. Вы можете оставить вариант «Для всех», тогда Softphone.Pro будет обрабатывать это событие для всех SIP учетных записей.

Выбор SIP учетной записи

5. В поле Действие выберите Вызвать web-сервис:

Вызвать web-сервис и передать в него информацию о завершенном звонке

6. В поле URL укажите URL web-сервиса и задайте необходимые параметры. Для подстановки значений параметров воспользуйтесь подсказкой внизу окна:

Настройка URL и значений для подстановки

Обратите внимание, что переменная %RECORD% содержит путь и имя файла с аудиозаписью на локальном компьютере. Если вам необходимо загружать файлы с аудиозаписями на FTP сервер или в свое web-приложение, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте help@softphone.pro.

7. Нажмите кнопку Сохранить.