Отображение текущих статусов коллег в окне «Контакты»

Функция отображения статусов коллег работает только при подключении Softphone.Pro к облачной или офисной АТС. Для корректной работы фунции режим presence indication должен быть правильно настроен на облачной или офисной АТС.

1. В окне Контакты найдите коллегу, статус которого вы хотите видеть. Щелкните по нему правой кнопкой мышки и выберите Изменить:

2. В открывшемся окне отметьте Получать информацию о состоянии абонента, выберите нужный SIP аккаунт и укажите имя пользователя, под которым коллега подключается к облачной или офисной АТС:

3. После настройки рядом с именем коллеги появится иконка:

  • Серый - абонент не подключен к облачной или офисной АТС, либо АТС не передает состояние этого абонента (возможно на АТС не настроена функция presence indication)
  • Зеленый - абонент подключен к облачной или офисной АТС и в данный момент ни с кем не разговаривает
  • Красный - абонент разговаривает