Guia de Desenvolvedores

Nós desenvolvemos o Softphone.Pro para usuários comerciais, então ele está equipado com diversos recursos poderosos e fáceis de configurar para integração. Desenvolvedores provavelmente utilizarão a integração instantânea do Softphone.Pro para implementar chamada-por-clique, transferência-por-clique, desligamento-por-clique, tela de pop-up e registro de chamadas em diversos aplicativos de web e Windows de terceiros.

Tarefas de Integração Comuns

Aplicativo de Terceiros→ Softphone.Pro:

Usuários podem clicar no número de telefone em um aplicativo de terceiros para fazer uma ligação.
Usuários podem clicar no botão “Responder” em aplicativos de terceiros.
Usuários podem clicar no botão “Transferir para extensão XXX” em aplicativos de terceiros.
Usuários podem clicar no “Reproduzir mensagem de áudio específica pré-gravada” em aplicativos de terceiros.
Usuários podem clicar no botão “Desligar” em aplicativos de terceiros.

Softphone.Pro → Aplicativo de Terceiros:

Softphone.Pro envia o ID de quem está ligando para o aplicativo de web de terceiros para obter e exibir os dados do consumidor em uma janela de notificação de chamadas de entrada.
Aplicativos de terceiros exibem telas de pop-up nos toques/respostas em chamadas de entrada
Aplicativos de terceiros registram as chamadas, para que os usuários possam ver e reproduzir gravações de chamadas.
Os arquivos de gravação de chamadas são sincronizados com HTTP, servidor FTP, pasta compartilhada na rede ou armazenamento em nuvem (Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive, etc.)

Você pode evitar que a janela principal do Softphone.Pro aparecer em chamadas de entrada ou saída. Com esse recurso você não precisa deixar ou minimizar a janela principal do aplicativo.

Se você tem qualquer questão, sinta-se a vontade para entrar em contato com o time de atendimento em help@softphone.pro.