Вызов, ответ на звонок, перевод и завершение звонка, проигрывание аудио сообщений из стороннего веб-приложения
Если вам нужно преобразовать номер перед совершением звонка (например, убрать знак + перед номером), пожалуйста воспольуйтесь инструкцией по настройке правил набора.
Настройка обработчиков ссылок
1. В окне настроек перейдите на страницу Интеграция - Обработка ссылок:
2. Отметьте галочками нужные типы ссылок, при клике по которым Softphone.Pro будет делать исходящий звонок,ответ на входящий звонок, перевод и завершение звонка:
Исходящий вызов
1. Для совершения исходящего звонка добавьте в своё приложение ссылку вида:
<a href="SoftphonePro.Call:+79001234567">+7 (900) 123-45-67</a>
2. Вы можете передать в ссылке дополнительный параметр extid, идентифицирующий звонок в вашей учетной системе:
<a href="SoftphonePro.Call:+79001234567;extid=123456">+7 (900) 123-45-67</a>Softphone.Pro автоматически вернет это значение в обработчиках событий в параметре
%ExtID%:
3. Параметр sipid позволяет совершить звонок, используя определённую SIP учётную запись:
<a href="callto:+79001234567;sipid=001">+7 (900) 123-45-67</a>
Подробная информация о настройке и использованию параметра sipid в статье Передача параметров при звонке из внешней системы.
Перевод активного звонка
Для перевода активного звонка на коллегу с заданным внутренним номером добавьте в своё приложение ссылку вида:
<a href="SoftphonePro.Transfer:100">Перевести звонок на внутренний 100</a>
Обратите внимание, что функция перевода звонка должна поддерживаться вашей облачной\офисной АТС и должна быть правильно настроена для SIP учетной записи в Softphone.Pro.
Завершение активного звонка
Для завершения активного звонка добавьте в своё приложение ссылку вида:
<a href="SoftphonePro.Hangup:anything">Завершить звонок</a>
Обратите внимание, что в значении атрибута href после префикса SoftphonePro.Hangup: нужно указать любую строчку.
Ответ на входящий звонок
Для ответа на входящий звонок добавьте в своё приложение ссылку вида:
<a href="SoftphonePro.Answer:anything">Ответить на звонок</a>
Обратите внимание, что в значении атрибута href после префикса SoftphonePro.Answer: нужно указать любую строчку.
Проигрывание аудио сообщения
Для проигрывания аудио сообщения во время звонка добавьте в своё приложение ссылку вида:
<a href="SoftphonePro.PlayPrerecordedAudio:1">Озвучить сообщение 1</a>
Обратите внимание, что в значении атрибута href после префикса SoftphonePro.PlayPrerecordedAudio: нужно указать порядковый номер аудио сообщения.