Всплывающая карточка клиента в стороннем Windows-приложении при входящем звонке

1. В окне настроек перейдите на страницу Интеграция - Сторонние системы:

Отображение карточки клиента в windows-приложении собственной разработки

2. Нажмите кнопку Добавить обработчик:

Добавление обработчика события

3. В поле Событие выберите одно из событий: «Начало входящего вызова» или «Ответ на входящий вызов». Событие «Начало входящего вызова» возникает в момент поступления вызова. Событие «Ответ на входящий вызов» возникает в момент ответа на входящий вызов, т.е. после нажатия кнопки «Ответить».

Выбор типа события

4. В поле SIP аккаунт выберите ту SIP учетную запись, для которой будет обрабатываться событие. Вы можете оставить вариант «Для всех», тогда Softphone.Pro будет обрабатывать это событие для всех SIP учетных записей.

Выбор SIP учетной записи

5. В поле Действие выберите Запустить приложение:

Передать информацию о звонке во внешнее Windows-приложение

6. В поле URL укажите полный путь к вызываемому приложению и задайте необходимые параметры. Для подстановки значений параметров воспользуйтесь подсказкой внизу окна:

Настройка команды для запуска внешнего Windows-приложение

7. Нажмите кнопку Сохранить.

Вы можете отключить автоматическое отображение главного окна Softphone.Pro при ответе на входящий звонок: Как отключить отображение главного окна при поступлении входящего звонка или совершении исходящего звонка?